Annuleringsbeleid Tandartspraktijk Dentamore

1. Annuleren van afspraken
   • Afspraken kunnen tot 24 uur vóór de geplande tijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2. Te laat annuleren of niet opdagen
   • Als je een afspraak binnen 24 uur annuleert of zonder bericht niet komt opdagen, wordt dit geregistreerd.
3. Waarschuwing en kosten
   • Eerste keer niet opdagen: Je ontvangt een vriendelijke herinnering en een schriftelijke waarschuwing.
   • Tweede keer niet opdagen: Er wordt een administratieve boete van in rekening gebracht, tenzij er sprake is van overmacht.
4. Herinneringsservice
   • Wij sturen een herinnering per sms of e-mail ter ondersteuning. Controleer altijd of je contactgegevens up-to-date zijn.
5. Waarom dit beleid?
   • Ons team zet zich in om tijd en zorg aan iedereen te bieden. Een gemiste afspraak betekent dat iemand anders niet geholpen kan worden. Bedankt voor je begrip!